ISO9001质量管理体系认证承接

第五步 确定条款删减

删减的原则是：不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。按照标准上话说就是：除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。

第六步 确定文件编写格式

体系文件有几个方面需确定：1. 质量手册、程序文件封面；2.质量手册、程序文件、规范（三阶）的内页格式<包括表头样式、文件层次（目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录）、字体格式（包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等）；3.程序文件修订页格式；4. 的方式是编写一份《体系文件编写导则》，规定好相关内容。

第7步 确立各过程的流程

收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”：并开会讨论各流程。因为，有些流程是与几个部门都相关的，如果不讨论清楚，后面就有可能出现各部门间相互矛盾，相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。

第8步 开始编写程序文件

程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件，后续在运作过程中好执行，比较切实际。各部门人一起来编，速度当然也可以快些。

第9步 编写质量手册

质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。一般的做法是先编程序文件，等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来，手册中有很多内容是不好确定的。

第10步 编写三级文件

三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。

第11步 编写、修改四级文件（表单）

对于与其它部门有关联的表单 相互讨论后再定稿。

第12步 质量体系文件审查、发布

注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。

第13步 体系文件宣传、培训并试运行

此次培训主要针对体系文件的内容进行。让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况，各种流程具体怎么运作的，特别是通用的程序，如：《纠正和措施程序》等。

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职业管理体系（简称OHSMS）是20世纪80年代后期在国际上兴起的现代生产管理模式。为了尽快提高我国生产水平，保障广大劳动者的根本利益，也为了促进贸易，我国根据国际相关标准及国内自身职业管理的需要，制定了GB/T28001-2001标准。该标准通过系统化的管理机制，降低职业病危害，减少工伤事故，改善劳动条件，严格控制各种职业风险。获得OHSMS认证，展示了组织以人为本，确保生产过程中无事故及职业病发生率降低，甚至追求“零”的目标，对员工和社会负责的形象与责任。

     采用建立管理体系的方式对职业绩效进行控制；强调为主、持续改进以及动态管理；遵守法律法规的要求贯穿在职业管理体系始终； 强调不但自己遵守法律、法规，而且还要对相关方施加影响。

   通过实施OHSMS，为组织提高职业绩效提供科学、有效的管理手段；有助于推动职业法规和规定的贯彻执行，并提高员工遵守职业法律、法规的能力； 有助于组织在社会上树立良好的品质和形象；有助于贸易壁垒

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